eng
Заказать звонок
Заказать демо
Чат

Торговый представитель: плюсы профессии

Рубрика:Бизнес-курс
Дата публикации: 20 Октября 2014
Автор:Михаил Горностаев


В этом номере мы публикуем анонсированный в прошлом выпуске материал о плюсах профессии торгового представителя. Автор — Михаил Горностаев, руководитель национальной полевой службы в компании «Евровайн», торговый агент с большим стажем, создатель известного портала «Справочник торгового представителя или Я работаю в «полях» и одноименной книги (которую мы дарим всем новым подписчикам журнала).

Казалось бы, после того, что я написал о трудностях и подводных камнях, поджидающих полевого сотрудника буквально на каждом шагу, не осталось и единой причины здравомыслящему человеку идти на эту работу. Но преимущества есть, и многие мои знакомые торгпреды ни на что не променяют свою профессию: не побегут за большей зарплатой, мягким креслом и обедом по графику. Парадокс? Тогда давай разберемся — почему.

Итак, важнейшее преимущество профессии торгового представителя — это определенная свобода. Не нужно сидеть в душном и скучном офисе «от и до». Можно позволить себе маленькие слабости: отклониться от маршрута, чтобы забежать по делам, забрать ребенка из детского сада, подремать минут двадцать. В течение рабочего дня ты предоставлен сам себе, за исключением случаев утомительных поездок с супервайзером во время совместных визитов. Грамотный и опытный торгпред вскоре достигает такого уровня организации труда, который позволяет иметь массу свободного времени. И не надо ни перед кем оправдываться — почему вместо того, чтобы демонстрировать тупой, устремленный в компьютер взгляд, ты уже полтора часа сидишь в кафе и читаешь «Спорт-Экспресс».

Конечно, линейные менеджеры не глупы, догадываются об истинном положении дел. Пытаясь повысить производительность труда своих подчиненных, они вводят особые способы контроля рабочего времени. Самый примитивный — чеки из магазинов. Первый чек должен быть пробит ровно в 9 утра, последний — в шесть вечера. Но все это не помеха для торгового представителя. И мне и моим коллегам нужные чеки просто оставляли в магазинах знакомые продавцы. Прочие способы контроля только повышают расходы компании.

Единственным же эффективным остается личный контроль супервайзера. Однако, супервайзер один на несколько торгпредов, у него тоже есть обязанности, офисные дни, чем прекрасно можно пользоваться. Я, впрочем, свободой не злоупотреблял, что и тебе советую. Но однажды начальник устроил мне тотальный контроль. На четвертый день проверок, в очередной раз встретив супервайзера возле первого магазина по маршруту и выслушав упрек относительно моего появления в 9.45, я ответил: «Не следи, во сколько я начинаю рабочий день, проследи, во сколько заканчиваю!» Потому что мои маленькие утренние слабости с лихвой компенсировались многочасовыми вечерними «зависаниями» на работе.

Следующее важное преимущество профессии — это возможность общения. Работа торговым представителем, несомненно, настоящая находка для людей, нуждающихся в широком круге общения или просто любящих поговорить. Сколько клиентов — столько разнообразных характеров и ежедневных непредвиденных ситуаций. Обязательно найдутся и те, кто с удовольствием выслушает твою болтовню. Я, в свою бытность торгпредом, вызывал интерес у суровых представителей армянской диаспоры своими рассказами на тему истории Армении.

День ото дня, неделя за неделей труд торгового представителя позволяет тренировать и доводить до совершенства гибкость ума. Наверно, нет более изобретательного, всегда готового к нестандартным ситуациям и не способного удивляться новым трудностям человека, чем торгпред! Каждый день будет преподносить тебе сюрпризы: от руководства, от клиентов, от продукции, от конкурентов, от чего угодно! Только ты решишь, что все проблемы на территории в прошлом и теперь работать будет легче, поверь, сразу все изменится в худшую сторону — поднимутся планы, появится новый продукт, закроется лучший клиент, и все это вступит в острое противоречие с твоей потребностью в три часа заехать в автосервис. Каждый день проверяет торгового представителя на прочность. Но скоро ты удивишься: как просто и быстро решаются любые проблемы. Наконец, и это тоже важное преимущество, работа торгпредом позволяет кардинально повысить самооценку.

Твои личные успехи в трудовой деятельности — а вскоре ты поймешь, что любые успехи, если они имеются, целиком и полностью зависят только от тебя, а не от руководства, компании или образования - позволяют многим (не всем) вырасти в самодостаточную, независимую и зрелую личность.

Впрочем, все вышеперечисленное с легкостью можно отнести и к недостаткам профессии. Однако, если ты считаешь именно так, меняй работу пока не поздно! 

Работа в компаниях, автоматизированных решениями от ГК «Системные Технологии», не оставляет места для «маленьких слабостей», о которых рассказывает Михаил Горностаев: выездные сотрудники контролируются точно так же, как и офисные. Супервайзер в любой момент рабочего дня может узнать, где находится торговый представитель, сколько времени он затратил на ту или иную работу, отклонялся ли от маршрута. Но, несмотря на GPS-контроль, автоматизация рабочего процесса служит и интересам агента: возможность ошибок при передаче данных исключена, нет необходимости возиться с кипой бумаг, так как все необходимые документы заполняются в программе… В итоге эффективность работы повышается, соответственно, увеличиваются объемы продаж, и как следствие, растет уровень оплаты труда торгового представителя.
Читайте также:
Торговый представитель: минусы профессии

Вам также могут быть интересны статьи: