Рассылка «Точки роста»
Подпишитесь на рассылку «Точки роста»
eng
Заказать звонок
Заказать демо
Чат

Требования к агенту и «нестандартное» решение

Рубрика:Post scriptum
Дата публикации: 20 Мая 2013
Автор:Александр Деревицкий
Автор — Александр Деревицкий, бизнес-тренер. Бывший геолог. Кавказ, Колыма, Омолон, Камчатка, путешествия.

С 1990 — в коммерции. Было множество агентских профессий, разные собственные бизнесы. Продавал и продает почти все, что позволяет продавать совесть.

Многие знают Деревицкого благодаря особым усилиям по созданию славянской школы продаж и разработкам агентурных технологий сбыта. Наряду с традиционными средствами во время обучения торговых людей он использует опыт спецслужб, разведки, дипломатии, актерского мастерства, режиссуры, опыт шпионов, психоаналитиков, шаманов и шоуменов.

Какие обязательные требования к торговому представителю?

Специалисты по рекрутингу и по кадровым вопросам иногда меня пытают:

— Каким должен быть торговый представитель? Каковы обязательные условия?

— Допустим, что он пьян, что он на одной ноге и без «матюков» общаться не может. Но он принес вам заработанные продажей деньги. Вы ими побрезгуете? Работодатели часто говорят, что не побрезгуют. Ну, и как мне после этого остановить волну своих вопросов?

— А зачем вы у меня о таком спрашиваете? Вы хотите получить индульгенцию с моей подписью на тот случай, когда вас подставит человек, которому вы отдали свои предпочтения? Если вы закончили факультет психологии, то почему у вас возникают такие вопросы? Тем более — почему вы эти вопросы адресуете человеку с дипломом геолога?

Эти тематические отвлечения обычно напоминают мне вопросы тех, кто трудится под управлением этих любознательных. Они тоже полагают, что кто-то им распишет те обязательные слова, которые ради успешной продажи нужно продекламировать вот этому конкретному клиенту.

Горько, когда люди, нуждающиеся в шпаргалках, работают под управлением тех, кто тоже не может жить без собственных шпаргалок...

Как он «решает» проблемы

Юноша на перерыве спросил:

— Есть у меня одна проблема... Думал, вы поможете решить...

Отвечаю:

— Сейчас помудрим вместе, — и спрашиваю:

— А как вы обычно решаете все свои проблемы?

— Ищу в интернете. Иногда ответы уже существуют.

— А еще?

— Могу расспросить на форумах. Тоже время от времени кто-то что-то путевое подсказывает.

— Какой-то третий путь еще есть?

— А что же еще третье можно придумать?

— Как это «что?»? А самому подумать?

— Так я ведь не знаю ответа...

— Вот именно с этого можно и начать. А может его, того ответа, вообще быть не может?

— Не, с такой бедой уже кто-то наверняка сталкивался!..

— Но был ведь и кто-то самый первый?

— Да, наверное, был...

Я согласился:

— Ну ладно. Это просто моё любопытство... Так какая у вас проблема?

Но юноша как-то странно усмехнулся, почесал затылок и почему-то сказал:

— А вы знаете... Я действительно попробую сам. Как-то вы меня так ошеломили... Но ведь всё правильно — можно подумать и самому!


Вам также могут быть интересны статьи: