eng
Заказать звонок
Заказать демо
Чат

Колонка редактора

Рубрика:Превью


Начну с признания: моя редакторская почта не ломится от писем читателей. Это вполне закономерно — «скандалов, интриг, расследований» за журналом «Мобильная Торговля» замечено не было, аудитория у нас мирная, занятая. Кроме того, по статистике, в интернете комментируют только 2-3% пользователей, остальные придерживаются концепции «я не писатель, а читатель». Тем больше меня удивила волна откликов на «Слово редактора», опубликованное в прошлом номере.

Тем, кому лень ходить по ссылке, напомню: мы привели отзывы агентов, недовольных автоматизацией их работы. Внедрение мобильной торговли они сравнивали со слежкой, рабством, ошейниками и всячески негодовали по поводу тотального GPS-мониторинга. Я был уверен, что подобные высказывания характеризуют «добросовестность» полевого сотрудника и подчеркивают пользу от контролирующей функции автоматизированных систем.

Но внимание наших читателей привлек, скорее, морально-этический аспект этой темы. Они писали, что статья может «распугать» дистрибуторов, планирующих автоматизацию. Что руководители торговых отделов всерьез начнут опасаться повального увольнения после внедрения. Что толковому начальнику комфорт команды в разы важнее, чем «призрачные выгоды» работы с системой. И что мы забыли рассказать о тех сотрудниках, для которых автоматизация — плюс и бонус. О «мерчах», буквально прыгавших от радости после получения служебных планшетов. Об агентах, которые стали делать «пятилетку за четыре года». О тех, кто больше зарабатывал, меньше ошибался, быстрее рос. Таких же — больше!

Таких, безусловно, больше. И автоматизация только увеличивает их число. Сотруднику, которому создали нормальные условия, эмоционально проще работать, чем бездельничать и маяться, в ожидании кары.

Спасибо вам, дорогие читатели, за отклик на наши материалы. Спасибо вам за серьезную дискуссию — она стала настоящим подарком к нашему дню рождения. Да-да, сегодня вы читаете 24 выпуск «Мобильной Торговли». Журналу — 2 года! Ура!

Пишите еще!
С уважением, Виктор Букреев