Девятая ежегодная конференция «Системных Технологий» Systech Family Area 2024 была посвящена будущему бизнеса и технологий. Главные темы мероприятия — вызовы, с которыми сталкивается бизнес, стратегии адаптации к меняющемуся рынку, а также роль IT и AI в поиске эффективных решений. В этой статье собрали для вас саммари кейсов и записи выступлений ведущих игроков FMCG и телекома.
Управление маркетинговыми контрактами
В 2024 году KT&G Global Rus пришла к философии идеальных маркетинговых контрактов. Их заключают с «правильными» торговыми точками, подтверждают и согласовывают в срок.
Необходимость ежемесячно обрабатывать около 600 платежных документов и 150 контрактных матриц подтолкнула компанию к созданию с платформы для управления маркетинговыми контрактами на базе «ST Чикаго».
Итоги разработки Marketing Contract Management:
- Единый реестр контрактов и торговых точек.
- Возможность отслеживать жизненный цикл и изменения контрактов в реальном времени.
- Бесшовная интеграции с «ST Мобильная Торговля», 1C и Диадок.
- Представление данных всем участникам процесса в формате One Page.
О деталях, этапах проекта и целевых выгодах — в докладе «Эволюция трейда: минимум рутины, максимум эффективности».
Управления инвестициями в оборудование точек продаж
Подход компании к управлению торговым оборудованием во многом определяется зрелостью бизнес-процессов. Ведущие игроки стремятся обеспечить максимальную отдачу от инвестиций в инфраструктуру. Может ли в этом помочь ML-решение? Да, если модель корректно обучить. Разбираем на примере холодильников, размещенных глобальными производителями напитков в торговых точках РФ.
Задачи, которые решает умная система оценки эффективности оборудования:
- Рассчитывает аплифт, анализируя адресную программу. Показывает, в каких точках и какое дополнительное оборудование даст положительный эффект, а где может привести к убыткам.
- Выбирает оптимальные точки продаж на основе заданного аплифта для различных категорий продукции.
- Помогает в планировании на разных горизонтах и определяет, какие инвестиции понадобятся для достижения целей.
Также решается вопрос краж: оборудование не пропадает из магазинов, в которых оно генерирует выручку.
Какие риски нужно учитывать до начала проекта? Почему введение GPS-трекеров не оправдано? Узнайте из доклада Ксении Рахимзаде.
Интеграция новых активов в структуру продаж
Группа Черкизово накопила большой опыт в интеграции новых активов и отработала четкие сценарии слияния. Это позволяет быстро получить доступ к новым рынкам и оптимизировать производственные процессы.
Какие задачи предстоит решать при M&A в мясопереработке?
- Анализ пересечений по дистрибьюторам.
- Пересмотр RTM-модели и покрытия.
- Обучение команды ассортименту, стандартам и сценариям работы.
- Пересмотр контрактов с сетями и партнерами.
- Определение конкурентного статуса: как вы делите с новым брендом место на полке?
Быстро проводить слияния и поглощения помогает «ST Чикаго». Платформа дает свободу для творчества и возможность настройки KPI в переходный период, а после используется для планирования, отслеживания и подсчета KPI sales force.
О том, как платформа SFA «ST Чикаго» поддерживает слияние на каждом из этапов; узнайте из доклада Александра Никоновича «Интеграция новых активов в структуру продаж».
Управление сбытом в условиях жесткого регулирования и дефицита кадров
ИТ-продукты для дистрибуции, разработанные под нужды FMCG, находят применение в других отраслях — даже в телекоме. На фоне ужесточения закона «О связи» растет спрос на решения, способные поддержать переход от количественной дистрибуции SIM-карт к качественной. В 2025 году отрасль будет фокусироваться на прозрачности процессов, оптимизации клиентской базы и отборе торговых точек, способных исполнять требования регулятора.
Запись доклада доступна только участникам SFA 2024.
Тренды мерчандайзинга
В текущих реалиях мерчандайзер стал самым важным звеном для общения и коммуникации между покупателем и производителем. Необходимо ориентировать людей в многообразии недавно появившихся брендов, в преимуществах и особенностях разных товаров.
Агенты влияния и тренды в мерчандайзинге:
- Ритейл. Растет лояльность к мерчагентствам, компании активно идут в совместную работу.
- Бренды. Эпоха коллабораций: сотрудничество по вопросам поставок, работы с полками, открытия новых точек и т. д.
- Сотрудники. Возможностей для развития стало больше, уровень безработицы рекордно низкий.
- Государство. Мерч выходит из тени, госорганы интересуются расположением товаров на полках, ФНС проводит проверки расходов на мерчандайзинг.
Посмотрите запись и узнайте о 8 ключевых аспектах, которые оказывают самое сильное влияние на российский мерчандайзинг.
Подведем итоги:
Благодарим всех участников и спикеров Systech Family Area 2024! Ваша вовлеченность и экспертиза сделала конференцию значимым отраслевым событием и позволила определить ключевые тренды отрасли на горизонте 3–5 лет.
Надеемся, что представленные в статье инсайты и материалы будут полезны и тем, кто не смог участвовать в мероприятии лично.
Посмотрите короткий ролик о конференции SFA 2024 глазами спикеров и участников.
