Без лишних слов приступим к делу: рассмотрим азы этикета, превозносящие изящность и подчеркивающие силу.
-
Пол. На работе нет мужчин и женщин, есть статусные различия и повышенная предусмотрительность.
-
Встреча. При первом контакте с дамой джентльмен обязан поднять ей настроение приветливостью или уместным комплиментом.
-
Представление. При первой встрече имя незнакомца сообщают женщине, рекомендуя дам — знакомят старшую с младшей.
-
Приветствие. Здороваться первым — не унижение, а признак воспитанности. Не обижайтесь, если вас «не заметили» — исходите из того, что человек погружён в мысли о работе. Не следует окликивать, одергивать и дуться.
-
Рукопожатие. При встрече равных или будучи хозяйкой, женщина подаёт руку первой, мужчина обязан её несильно пожать. Даме не следует первой протягивать руку старшему по возрасту или званию.
-
Супруги. Представление коллеги своей половинке должно содержать имя, отчество и фразу описания ответственности в бытовых терминах. Вести рабочие беседы при жене или муже недопустимо, можно лишь обозначить тему и предложить время предстоящего разговора.
-
Обращение. Избегайте половозрастных обращений даже по отношению к младшим и обслуживающему персоналу: используйте формат «имя-отчество». Принятая в компании краткая форма по имени на гостей не распространяется.
-
Прикосновения. В деловой среде недопустимо поправлять элементы одежды или прикасаться к человеку противоположного пола.
-
Общение. Если в помещении есть хотя бы один человек противоположного пола, следует непременно обращаться «к дамам и господам» именно в указанной последовательности, вне зависимости от численности миноритариев.
Читайте также:Путеводитель по POSM -
Остроумие. Неуместные шутки — оскорбительны, над младшими — недостойны, по поводу противоположного пола — унизительны.
-
Позитивность. Если нечего сказать хорошего — лучше промолчать. Если не учтив и молчишь, то посчитают воспитанным, если же учтив и молчишь — прекрасно воспитанным.
-
Вопросы. Не спрашивайте вежливого человека, что он о вас думает: не заставляйте его лгать и «выкручиваться».
-
Ответы. Воспитанные люди не говорят очевидностей, избегают банальностей и прибегают к умеренному креативу.
-
Болтливость. Многословие неприятно — ставит слушателя в дискриминирующую позицию. Следите за временем «владения мячом» и оставляйте собеседникам равные шансы.
-
Склочность. Сплетни — как бумеранг: передавая слухи, неизбежно раскачаете лодку, и вас накроет чужим веслом исподтишка.
-
Грубость. Воспитанный человек не хамит первым, дабы последнее слово оставить за собой. Сдерживайтесь, сколько сможете, а переступив черту, извиняйтесь немедленно — не давайте кровоточить ране уязвленного самолюбия.
-
Реплики. Услышав высказывание в свой адрес, не принимайте его всерьёз — вероятно, общались не с вами, а должностью, которую занимаете.
-
Стабильность. За хорошими манерами нередко скрывается стервозность, поэтому избегайте острых углов, придерживайтесь принципа постоянства и предсказуемости поведения.
-
Лексика. В присутствии лиц противоположного пола не начинают тем, которые не должны слышать дети. Предисловие «Дамы, закройте, пожалуйста, уши» считается низкопробным и вульгарным.
-
Эгоизм. Выполнение рабочих обязанностей превыше всего, не мешайте другим делать то же самое.
-
Звонки. Громкое и показное общение с родными и близкими на личные и амурные темы — знак «низкого пошиба». Шепчите, ждите перерыва или уединяйтесь, если есть мобильный телефон.
Читайте также:Этапы визита торгового представителя - Оправдания. Недостатки воспитания не компенсируют объем мышц, толщина кошелька и дамская причёска. Не знаете, как себя вести, поступайте по этикету и извиняться не придётся.
- Прихорашивание. Неприемлемо красить губы, корректировать макияж, заправлять сорочку и завязывать галстук в зоне видимости коллег — для этого есть гардеробные и уборные.
-
Фигура. Обсуждение физических параметров выдаёт озабоченность и дурно характеризует говорящего.
- Утончённость. Хорошие манеры призваны скрывать дурные привычки, поэтому не делайте замечаний, не требуйте особого отношения, будьте миролюбивы и терпимы к оплошностям коллег.
-
Проход. Воспитанный человек, встречаясь с трудностями, всегда пропустит их вперёд. Джентльмен уступает проход даме, если только в этот момент не занимается переноской тяжестей.
-
Поездка. В автомобиле женщине предлагается заднее сиденье справа. Мужчине следует открывать даме дверь вне зависимости от занимаемого положения и разницы в иерархии.
-
Мода. Существует для обделённых вкусом. Одевайтесь умеренно, неброско, соблюдайте здоровый консерватизм.
-
Сумочка. Мужчины не носят женскую сумочку за дам. Если вас попросили её подержать или посторожить — займите скромное положение и ограничьте зону перемещения.
-
Первенство. Если дама первой прикоснулась к автомобильной или входной двери — оставьте ей право быть сильной — не вмешивайтесь и не причитайте, что вам не дали «поухаживать». Спустите ситуацию «на тормозах» и впредь будьте предусмотрительнее.
-
Маскулинность. С женщинами не дерутся, на дам не кричат, с леди не спорят. Не играйте в беспросветное равенство — жизнь станет скучнее!
-
Эмоциональность. В переписке используйте смайлики, если текст получился жёстче, чем того требует ситуация. В беседе снижайте накал страстей и не реагируйте молниеносно.
-
Отличия. Учитывайте, что при разговоре женщины ожидают зрительного контакта. Дамы изливают душу, мужчины предлагают решения. Первые намекают, вторые требуют.
Поклонники феминизма отбирают у нас лучшее — восхищение женщиной и признание её превосходства. Отказываюсь участвовать в гротескном шоу и сидеть в присутствии стоящих дам. Что может быть лучше самопожертвований в пользу прекрасного пола и искусства правильно делать то, чего делать нельзя.
Влечёт нас быстроходный ритм, столетия спешат смениться.
Но, если дама не права, — мужчине стоит извиниться.
Источник: NEW RETAIL
