Системные требования для дистанционного обучения: каналы связи, оборудование и порты

Прежде чем начинать курс, стоит один раз проверить канал связи, оборудование и настройки сети: от этого зависит, будут ли видео и звук в СДО стабильными без разрывов. Ниже собраны системные требования для дистанционного обучения: что нужно на стороне провайдера, какой компьютер подойдет и какие порты стоит открыть.

Требования к подключению к интернету

• У пользователей должен быть открыт доступ к сетевому адресу st.lms.mirapolis.ru/mira.
• У пользователей должен быть установлен браузер. Требования к видам и версиям браузеров могут меняться с течением времени с учетом выхода новых версий.

Со стороны провайдера должны соблюдаться следующие условия:

• гарантированная скорость передачи данных (CIR, Committed Information Rate) должна составлять не менее 512 Кбит/сек;
• отсутствие потерь пакетов при передаче данных на стороне провайдера;
• задержка ответного отклика должна составлять не более 1000 мс при обращении к серверу st.lms.mirapolis.ru/mira.

Требования к оборудованию пользователей

• исправные колонки, наушники или встроенный динамик;
• компьютер с процессором Intel Celeron от 2 ГГц (или аналог) и выше, от 2 Гб оперативной памяти, не менее 2 Гб на жестком диске;
• монитор Super VGA разрешением 800×600 или выше с отображением 256 цветов.

Требования к портам и фаерволам

Для хорошего соединения нужно, чтобы на компьютере был открыт порт 1935. Если порт закрыт, СДО тоже сможет работать, но будет туннелировать трафик через порты 443 и 80. В этом случае возможны задержки в видео и аудиотрансляциях, а в редких случаях и прерывания связи.

Чтобы этого избежать, стоит обратиться к системному администратору с просьбой открыть порт 1935 как минимум для следующих IP-адресов:

• 83.222.97.138
• 188.127.242.89

Если в сети используется NAT или прокси-сервер, то при определенных настройках через примерно одинаковые периоды времени (1-2 минуты) после подключения могут происходить самопроизвольные разрывы связи. В этом случае стоит обратиться к администратору сети с просьбой настроить NAT: снять ограничение на количество пакетов, приходящих в единицу времени с сервера СДО, и разрешить keepalive-соединения.

Рекомендации к работе с БД

• для максимального качества работы с СДО не стоит загружать компьютер другими процессами во время занятия, желательно закрыть все неиспользуемые программы;
• для качественной связи желательно использовать высокоскоростное проводное соединение, так как беспроводной канал менее стабилен.

Больше о том, как устроена система дистанционного обучения и какие курсы в ней доступны, в материале Дистанционное обучение торговых представителей.