eng
Заказать звонок
Заказать демо
Чат

Разрывы городских шаблонов

Рубрика:Post scriptum
Автор — Александр Деревицкий, бизнес-тренер. Бывший геолог. Кавказ, Колыма, Омолон, Камчатка, путешествия.

С 1990 — в коммерции. Было множество агентских профессий, разные собственные бизнесы. Продавал и продает почти все, что позволяет продавать совесть.

Многие знают Деревицкого благодаря особым усилиям по созданию славянской школы продаж и разработкам агентурных технологий сбыта. Наряду с традиционными средствами во время обучения торговых людей он использует опыт спецслужб, разведки, дипломатии, актерского мастерства, режиссуры, опыт шпионов, психоаналитиков, шаманов и шоуменов.

Рассказывая о техниках разрыва шаблонов, я часто напоминаю слушателям хрестоматийную историю о милиционере.

В одном городе ловили преступника. В лицо его знали отлично.

В те времена портативных радиостанций еще не было. Один милиционер подошел к телефонной будке, чтобы позвонить в часть и что-то узнать. Стоя в будке, он увидел в отражении двери, как к нему с ножом в руке приближается тот самый преступник. Тогда милиционер вышел из будки и резко обратился к преступнику:

— Позвонить надо! Дай две копейки!

Тот пробормотал «Счас...», сунул нож подмышку и полез по карманам... Этих секунд для задержания хватило.

А вот в рассказе «Признание» у Джека Лондона мне попался вот такой похожий фрагмент:

«Гонка была отчаянная: едва я успел настичь миллионера, как мой преследователь настиг меня. Тут уж было не до обмена приветствиями. Задыхаясь, я выпали: „Дай четвертак — пожрать!“ И, клянусь вам, миллионер полез в карман и дал мне... ровным счетом... двадцать пять центов. Мне думается, он был так просто ошеломлен, что действовал машинально... Я по сию пору не могу простить себе, что не нагрел его на доллар. Уверен, что он дал бы и доллар...»

Обратили внимание, читатель, на вот это: «он был так ОШЕЛОМЛЕН, что действовал МАШИНАЛЬНО»? Вот это и называется — разрыв шаблона. С помощью этой техники очень хорошо торговаться с таксистами:

— Сколько на Теремки?

— Двадцатка!

— А можно сорок, но ты поедешь один?

— Это как (шок)? Хы-хы (радость)! Ладно, садись за пятнадцать (согласие).

В те годы, когда в магазинах продуктов почти не было, но были дикие очереди, когда в кошельках носили миллионные купюры, мы с женой однажды опаздывали на электричку. Выстоять длинный хвост за билетами — времени не оставалось. И я взял билеты без очереди. Жена была в шоке и потом часто умоляла в той же технике сходить и взять что-то без очереди в продуктовом. А техника-то предельно проста.

В магазинной очереди для проведения манипуляции в стиле эриксоновского гипноза условия идеальны — транс наводить уже не нужно, ибо люди тут в трансе торчат уже несколько часов. Остается лишь элегантно изорвать какой-нибудь шаблон.

Если протолкаться поближе к прилавку, сунуть продавщице деньги и громко потребовать пару килограмм чего-нибудь, то на какие фразы мы нарвемся? Правильно: «Вас тут не стояло! А мы с пяти утра! Тебя тут никто и не видел!»

Значит, нужно просто повернуться и гаркнуть на очередь:

— Да я только что подошел!!!

По какому руслу потекут размышления возмущенных сограждан? Да ни по какому — анализ такой наглости выйдет из берегов, и это наводнение обеспечит минутный ступор.

За это время можно принять из рук продавщицы заветные пару килограмм чего-нибудь и даже вежливо поблагодарить возмущенную очередь.