eng
Заказать звонок
Заказать демо
Чат

Горячий снег

Рубрика:Вопрос-ответ
Декабрь — месяц рекордных продаж и пиковых отгрузок. Чтобы все успеть, перед новогодними праздниками дистрибуторские компании часто работают без выходных, а у «торговых» буквально снег тает под ногами. Да, основное «лекарство» от перегрузок в «высокий сезон» — грамотное планирование. Но есть еще и дополнительные средства, помогающие превратить аврал в штатную ситуацию. Консультирует Александра Чуреева, руководитель клиентского отдела ГК «Системные Технологии».
Вопрос:

Как можно оптимизировать работу торгпредов на территории в предновогодний период. Мы уже автоматизированы: смартфоны на Android и МТ3.

Ответ:

В периоды всплеска продаж особенно видна разница между сотрудниками автоматизированных и неавтоматизированных компаний. Когда каждая секунда на счету, особенно обидно тратить минуты на поиск товара в прайсе. Но, поскольку вы уже используете систему мобильной торговли, то вам будет полезно узнать о функционале, облегчающем работу агентов «в сезон». Я расскажу только о штатных возможностях, которые не требуют вмешательства специалистов по 1С, интеграторов или поставщиков решения.

Фильтры

Этот, в общем-то, стандартный функционал программы «ST Мобильная Торговля», используется для вывода данных по необходимым пользователю категориям. Если у вашей компании есть продукция так называемого «новогоднего ассортимента» — имеет смысл собрать ее в одну группу и настроить соответствующий фильтр. Это позволит лишний раз напомнить торговому представителю, на какие позиции стоит делать акцент. Кстати, у агента есть возможность выбора нескольких фильтров и создания сложных комбинаций фильтров, что значительно упрощает работу с большой номенклатурой.

Отгрузка товаров по нулевой цене

Одно из главных правил декабря — закончить его с минимальными остатками новогодней продукции. Особенно это касается товаров, отмеченных символикой года по восточному календарю. Видите, что подобная продукция не расходится и есть риск, что плюшевые и сладкие змейки «зависнут» на складах на следующие 12 лет? Давайте их в подарок за покупку. Для оформления этой операции и учета в программе «ST Мобильная Торговля» реализована возможность отгрузки по нулевой цене. Разработать алгоритм отрузок такой продукции на разные типы точек под силу даже супервайзеру.

Постановка задач и отправка сообщений

Чем больше у торгового представителя задач — тем меньше информации он может удержать в памяти. В период высоких продаж как никогда актуальны напоминания. В системе «ST Мобильная Торговля» их можно задавать двумя способами — в виде задач и сообщений, отправляемых оператором из офисной части. И задачи, и сообщения можно «привязывать» к конкретному магазину или типу торговых точек.

Работа с «миксами»

Сейчас хорошо продаются подарочные наборы — косметика, парфюмерия, посуда, сладости и тому подобное. Удобнее и быстрее отгружать такие комплекты по своей собственной цене и учитывать, как одну номенклатурную позицию. Если в качестве офисной части комплекса «ST Мобильная Торговля» ваша компания использует «ST Чикаго», вы можете оформлять подарочные наборы с помощью функционала «миксы». Система умеет распознавать входящие в «микс» товары разных производителей и выгружать аналитику по каждому из них.