Заказать звонок
Заказать демо
Чат

Социолог в кармане: автоматизация опросов

Рубрика:Презентация


Готова ли «точка» к проведению акции? Будут ли продавцы участвовать в мотивационных программах? Выставлены ли на витрине POSM-материалы конкурентов? Дистрибуторам часто нужны сведения, не укладывающиеся в стандартные рамки «фейсинг-мерчандайзинг». Компании, в которых внедрена программа «ST Мобильная Торговля» собирают такую информацию при помощи опросных листов. Мы уже показывали интерфейс и возможности модуля «ST Опросы» в версии для Windows Mobile. Давайте посмотрим, как этот функционал реализован в МТ3.

Спрашивайте — и вам ответят

Опросные листы хранятся в меню работы с торговой точкой. Идем туда «проторенной тропой»: работа на маршруте — название магазина. В открывшемся окне выбираем вкладку «Опросы» (Рис. 1) и переходим к перечню анкет, которые нужно заполнить в торговой точке «Покупкин» (Рис. 2). Если нам нужно посмотреть подробное описание интервью, то мы можем вызвать всплывающее окошко с информацией долгим нажатием на название опроса (Рис. 3).

1.jpg
Рис.1 Меню работы с ТТ. 
Выбор функционала «Опросы»
2.jpg
Рис.2 Список опросных листов, 
выгруженных для ТТ
3.jpg
Рис.3 Всплывающее окно 
с информацией об опросе

Первым в списке идет опрос «Готовность ТТ к проведению акции». Откроем его, нажав на название. В анкете несколько тем, которые отображаются в виде отдельных колонок (Рис. 4). Кликнем по первому вопросу (Рис. 5). В зависимости от того, какой тип ответа назначен в офисной части, система предложит или выбор ответа из списка, или ввод числа, либо или ввод произвольного текста. В текущем опросе все вопросы «закрытые» и предполагают выбор из списка одного значения.

4.jpg
Рис.4 Отображение тем опросов 
в разных колонках
5.jpg
Рис.5 Выбор ответа из списка
6.jpg
Рис.6 Выбор ответа из списка: 
одно значение

Точно так же заполняем в анкету «Опросный лист по продавцу» (Рис. 7). Обратите внимание, поле «Возраст продавца» предполагает ввод числового значения. Допустим, наш собеседник сообщил, что ему 41 год. Наберем это число на клавиатуре «калькулятора» и нажмем ОК (Рис. 8). Так же как и к любому другому документу, к опросному листу можно написать комментарий. Например, продавец сказал нам, что собирается сменить место работы. Мы сочли эту информацию важной, и зафиксировали ее, нажав кнопку k1.jpg на панели инструментов в нижней части экрана.

7.jpg
Рис.7 Опрос «Опросный лист 
по продавцу»
8.jpg
Рис.8 Ввод числового значения
9.jpg
Рис.9 Ввод комментария 
к опросному листу

Очистить заполненный опросник можно при помощи кнопки k2.jpg на панели инструментов. Система уточнит, действительно ли вы хотите удалить все ответы (Рис. 10). Закончив с вопросами, перейдем в итоговое окно документа по кнопке k3.jpg. Здесь можно проверить внесенные данные и, если все хорошо, сохранить результат нажатием k4.jpg (Рис. 11). Заполненный опросный лист будет отображаться в журнале документов (Рис. 12).

10.jpg
Рис.10 Очистка документа 
в случае неверного заполнения

11.jpg
Рис.11 Опросный лист № 2. 
Итоговый отчет
12.jpg
Рис.12 Журнал документов 
ТТ «Покупкин»

Модуль «ST Опросы» разработан «под отрасль», но пользуются им не только дистрибьюторские компании. Функционал опросных листов можно применять везде, где «полевой» сбор данных сочетается с последующей обработкой и анализом полученной информации.