Заказать звонок
Заказать демо
Чат

Вопрос - Ответ

Рубрика:Вопрос-ответ
В этой рубрике мы отвечаем на вопросы наших читателей, связанные с организацией работы полевых сотрудников — торговых агентов и мерчандайзеров.

Наш консультант — Сергей Помогайленко, инженер по качеству ГК «Системные Технологии».

Вопрос:

Мы знаем, что новая версия программного комплекса «ST Мобильная Торговля 3.0» работает на разных типах оборудования — коммуникаторах, планшетах, нетбуках. Расскажите, пожалуйста, в каком случае стоит выбирать каждое из приведенных устройств и в чем их достоинства и недостатки?

Ответ: Подбор оборудования для работы торговых представителей обусловлен различными причинами. Это и финансовый вопрос, и удобство пользователя, и необходимость использования дополнительных функций устройства. Важно учитывать и техническую грамотность сотрудника, который должен уметь управляться со сложными аппаратами.

И, действительно, компаниям, работающим с «ST Мобильная Торговля 3.0» предоставляется более широкий выбор, позволяющий учесть все необходимые факторы.

Плюс коммуникатора — меньшее энергопотребление и небольшие размеры по сравнению с планшетом. Последний часто хочется взять двумя руками, что ограничивает пользователя, занимая вторую руку, обычно свободную для других операций.

Но при этом неоспоримое достоинство планшета — большой экран, с которым очень удобно работать. Торговый представитель может не только заносить данные в программу, но и показывать что-то с экрана клиенту — например, каталог изображений товаров. Разумеется, эта функция доступна и при работе с коммуникаторами, но в этом случае, это скорее исключительная мера, чем удобная повседневная работа. Заставлять клиента разглядывать фотографию нового товара на крошечном экране — не самый лучший способ повысить продажи.

Кроме того, на большом экране удобнее работать с планограммами и офисными приложениями, что позволяет говорить о планшете, как о полноценном рабочем месте торгового представителя.

«ST Мобильная Торговля 3.0» можно установить на ноутбук или нетбук. Это так называемая десктопная версия. Однако, особых преимуществ перед мобильными устройствами (в плане работы с программой) компьютеры не имеют. Здесь скорее, играет роль возможность полноценного использования других установленных приложений.

При выборе оборудования обязательно учитывайте все факторы. Да, у планшетов большой экран, но и цена на них выше. Поэтому выбор недорогих коммуникаторов компаниями, чьим торговым представителям не приходится часто проводить презентации продуктов, выглядит вполне логичным.

Внимательно ознакомьтесь со списком протестированного оборудования на нашем сайте и прочитайте рубрику «Презентация» для лучшего осознания новых возможностей «ST Мобильная Торговля 3.0».