ST Data Quality Engine. Сократить меппинг точек до 3 дней

3 минуты на чтение —

О компании

Крупный FMCG-производитель с дистрибьюторской моделью RTM: собственных полевых команд нет, ключевая роль в развитии территории лежит на торговых партнерах.

Ключевые результаты

–95%

сокращение времени ручного труда

100%

прозрачность процесса: аналитика по всей стране и регионам


Анастасия Акимова
Партнёр по стратегическому развитию, «Системные Технологии»
«Компания стремится расширить покрытие, оценить реальную ёмкость рынка и выстроить непрерывный процесс управления клиентской базой. Для этого был приобретён сторонний массив данных по торговым точкам. Однако база оказалась непригодной к немедленному использованию из-за низкого качества данных, а ручной процесс обработки точек не позволял работать в нужном темпе».

Вызовы и цели проекта

Клиенту требовалось превратить неструктурированный массив данных в актуальный управляемый инструмент для анализа рынка и планирования продаж, не наращивая операционные затраты.

Вызовы:

  • Низкое качество данных. Сторонняя база содержала тысячи записей с дублями, некорректными адресами и точками без координат;
  • Медленный ручной меппинг. Сопоставление 10 000 записей требовало полной загрузки 5 операторов в течение месяца.;

 

Цели проекта:

  • Получить актуальную, очищенную базу уникальных торговых точек с адресами и координатами;
  • Сократить время меппинга в десятки раз без увеличения штата операторов;
  • Обеспечить визуализацию юниверса и дистрибьюторской сети на карте;
  • Создать прозрачную аналитику;
  • Выстроить системную непрерывную работу с юниверсом.

Решения и используемые продукты

Компания «Системные Технологии» усилила модуль ST Data Quality Engine в ST Чикаго, который клиент использует с 2020 года, AI-алгоритмом меппинга торговых точек.

  • Алгоритм ищет кандидатов на сопоставление на карте, постепенно расширяя шаг поиска;
  • Автоматически обогащает недостающие данные (название, ИНН, юрлицо, контакты, виды деятельности);
  • Анализирует обогащённые данные и принимает финальное решение по меппингу;

Этапы реализации

  1. Аудит и проектирование. Анализ исходной базы, формирование бизнес-логики меппинга под модель дистрибуции клиента.
  2. Гармонизация базы. ~95% торговых точек уже получают распознанный адрес по ГАР, координаты и статус эталонной точки.
  3. Разработка AI-алгоритма.Создание алгоритма автоматического меппинга с поиском по радиусу и обогащением данных (ML-алгоритм обрабатывает точки с достаточным качеством данных, AI подключается для сложных и неоднозначных случаев).
  4. Пилот и настройка. Тестирование алгоритма на реальной базе, донастройка параметров под бизнес-логику клиента.
  5. Визуализация и аналитика. Запуск карты юниверса, 7+ аналитических отчётов, автоинформаторы для ответственных сотрудников.
  6. Масштабирование. Запуск непрерывного процесса обновления базы: разбор новых точек, дедупликация, обогащение из внешних источников.

Результаты

Благодаря внедрению AI-алгоритма меппинга и визуализации на карте производитель получил полноценный инструмент для регулярного виртуального сенсуса территории. Работа с юниверсом перестала быть разовым подвигом и превратилась в управляемый процесс.

До и после внедрения

  • Меппинг 10 000 точек:
    было — ~1 месяц работы 5 операторов;
    стало — 1–3 дня с использованием AI-алгоритма.
  • Обработка 1 млн точек:
    было — недостижимо в рамках ручного процесса;
    стало — 52 часа.
  • Визуализация юниверса:
    было — табличный список без наглядности;
    стало — интерактивная карта с фильтрацией по атрибутам.
  • Аналитика по меппингу:
    было — отсутствовала;
    стало — 7+ аналитических отчётов и дашборды.
  • Нагрузка на операторов:
    было — высокая, все операции выполнялись вручную;
    стало — минимальная, участие только в обработке исключений.

Подробнее об этом кейсе рассказывали в рамках вебинара «Как качать продажи в точке без лишних инвестиций. Кейсы FMCG».