Заказать звонок
Заказать демо
Чат

Вопрос — Ответ

Рубрика:Вопрос-ответ


Выпуск первого коммерческого релиза МТ3 ожидаемо повлек за собой новые пользовательские вопросы. Мы собрали наиболее частые из них и передали Марине Бойковой, тренинг-менеджеру отдела управления продуктом ГК «Системные Технологии». Если у вас тоже есть вопросы по работе программы — ждем их на journal@systtech.ru Мы оперативно пришлем ответы обратном письме, а потом опубликуем их следующем номере журнала.

Вопрос:

Скачал на вашем сайте триал новой версии и установил его на смартфон. Но в программе нет товаров и торговых точек! В чем причина и что делать?

Ответ:

При установке пробной версии «ST Мобильная Торговля 3.0» демонстрационная база не загружается автоматически. Ее нужно установить самостоятельно. Для этого нажмите «Обмен» в главном окне программы и выберите в открывшемся меню пункт «Загрузить демонстрационную БД». После загрузки необходимо перезагрузить мобильное устройство. Все, можете работать с демобазой.

Вопрос:

Я начинаю свой второй рабочий день, мне нужно что-то подгружать из офиса, если я просто хочу увидеть свой дневной маршрут на сегодня?

Ответ:

Нет, не надо. Сегодня всегда показывается сегодняшний маршрут. Подгрузить из офиса можно обновленную справочную информацию, остатки, задолженности.

Вопрос:

После установки «ST Мобильная Торговля» на планшет появляется сообщение: «База данных не установлена, перезапустите МТ». В чем проблема?

Ответ:

Убедитесь, что другим приложением не занят какой-нибудь файл из папки, в которой хранится «ST Мобильная Торговля». Также проверьте, хватает ли у вашего пользователя прав на работу с папкой, в которой хранится «ST Мобильная торговля».

Вопрос:

Откуда берется цифра к поле Рек. кол? Это последняя продажа? Или расчет идет по какому-то определённому алгоритму

Ответ:

Это рекомендованный заказ, который рассчитывается по специальному алгоритму. Формула может быть изменена в зависимости от потребностей клиента, но общий принцип следующий:

Рек. кол = 1,5 * «Средний расход» * «Кол-во дней до визита» — «Текущий остаток в ТТ»

Обозначения:

«Средний расход» — среднедневной расход товара в торговой точке за период, включающий в себя три последних посещения торговой точки.

«Кол-во дней до визита» — через сколько дней запланировано следующее посещение торговой точки.

«Текущий остаток в ТТ» — зафиксированный во время текущего посещения остаток товара в торговой точке.