eng
Заказать звонок
Заказать демо
Чат

«Ромил»: в мертвый сезон увеличиваем базу

Рубрика:Портрет
Автор:Дина Лях
Суровую мужскую компанию рубрики «Портрет» в этом номере разбавила Наталья Гончарова, начальник отдела продаж компании «Ромил», Нижний Новгород.

Компания «Ромил» автоматизировала сбор заказов с помощью программного комплекса «ST Мобильная Торговля 2.12.4» в 2008 году. В работе агенты используют функцию мобильные устройства Samsung i8000, HTC T3333 Touch 2 и Mitac Mio. Всего автоматизировано 10 торговых представителей.


МТ: Здравствуйте, Наталья! Расскажите про основные направления деятельности вашей компании.

— Здравствуйте! Компания «Ромил» уже более 10 лет занимается производством и дистрибуцией икры лососевых и частиковых пород рыб, морепродуктов, морских деликатесов, рыбной консервации, паштетов. Под собственными торговыми марками «Лунское море» и «Сокровища океана» выпускается более 60 видов рыбной продукции. Компания является официальным импортером торговых марок «Groot», специализирующейся на производстве мясных продуктов и консервов, и «Балтийский берег» — производителя рыбной продукции и морепродуктов. В общей сложности, мы работаем с более чем 200 наименованиями продукции.

МТ: Какова география вашей компании, в каких регионах вы работаете?

— Нашими клиентами являются крупнейшие сетевые компании «Ашан», «Лента», Х5 Retail Group,"Тандер", Авоська", локальные сети Нижнего Новгорода. Открыто представительство компании в Москве. Наша компания работает с оптовыми клиентами и торговыми сетями в республиках Марий Эл, Чувашия, Мордовия, Татарстан, Башкортостан, Удмуртия, Коми, Архангельской, Владимирской, Воронежской, Ульяновской, Ивановской, Кировской, Курской, Костромской, Белгородской, Саратовской, Смоленской, Пензенской, Самарской, Рязанской, Тамбовской областях.

МТ: Существуют ли особенности дистрибуции в вашей отрасли?

— Главные особенности связаны с транспортировкой продукции. Мы занимаемся поставками разных групп товаров, с недавних пор, в том числе, и свежемороженой рыбы. Для каждого вида товара нужны особые температурные условия. Очень спасают машины, оборудованные специальными термобоксами, позволяющими перевозить одновременно продукцию с разными температурными условиями хранения.

МТ: Давайте теперь поговорим о вас. Как вы пришли в продажи?

— Я начинала свой путь менеджером по работе с клиентами, затем работала менеджером по розничному направлению, менеджером по работе с ключевыми клиентами, стала заместителем коммерческого директора, а затем пришла в компанию «Ромил» на должность начальника отдела продаж. Мне нравится и продавать, и работать с людьми, наверное, поэтому я и выбрала торговлю.

МТ: Что входит в ваши обязанности?

— Я занимаюсь организацией и контролем работы менеджеров по продажам, развитием системы продаж, разработкой и внедрением ценовой политики, разработкой системы мотивации, организую обучение менеджеров и работу по ведению, анализу и систематизации клиентской базы, контролирую состояние дебиторской задолженности клиентов, составляю отчеты по выполнению планов и задач отдела.

МТ: А хороший торговый представитель — какой он?

— Интересный вопрос! Я считаю, прежде всего, это человек, знающий специфику компании, умеющий продавать товары и услуги, контролирующий все происходящее в работе с клиентом — от заказа до поставки. Ну и он должен четко следовать планам и стратегиям компании, любить своих клиентов.

МТ: Февраль — «мёртвый» сезон в продажах. Как вы используете это время, какие задачи решаете?

— Действительно, после новогодних праздников начинается период затишья. В это время мы занимаемся анализом деятельности за прошлый год: отмечаем успехи, обсуждаем моменты, на которые следует обратить особое внимание, выявляем тенденции. Кроме того, начинаем работу по поиску новых клиентов: привлекаем магазины акциями, проводим презентации продукции, осваиваем новые территории, в общем, стараемся заключить как можно больше договоров на грядущий период, чтобы не потерять в товарообороте.

МТ: Наталья, чем вы гордитесь и к чему стремитесь?

— Я рада тому, что в моей жизни произошли изменения, встреча с новыми людьми, с новым коллективом. Хочется, чтобы менеджеры, с которыми я работаю, почувствовали себя командой профессионалов, которая даст старт новым успехам и достижениям компании.

МТ: Спасибо большое за интервью. Высоких вам продаж!

— Спасибо!