В 1998 году калининградская торговая компании «Балтийская Бизнес Группа» (ББГ) решила автоматизировать «полевую» работу торговых агентов. Попытка внедрить зарубежное решение с треском провалилась – успешная турецкая система не ложилась на российские бизнес-процессы. Руководства ББГ четко осознавало - автоматизация даст значительное конкурентное преимущество: ручной труд стопорит развитие компании, она рискует завязнуть в уходящем веке. Хочешь сделать хорошо – сделай сам: в 2000 году IT-отдел ББГ начал разработку собственной автоматизированной системы выездной торговли. Через год интенсивной работы решение «ST Мобильная Торговля» было запущено «в пилотную» эксплуатацию. Успех «самописной» системы был ошеломительным – таких показателей не ожидали даже самые отчаянные оптимисты. Генеральный директор ООО «Системные Технологии» Лариса Хахалева вспоминает:
Новый бизнес назвали «Системные Технологии». Все, что разрабатывала IT-компания, тут же испытывала компания торговая. ББГ стала своего рода учебной площадкой по правильной организации бизнес-процессов в дистрибуции.
По словам генерального директора «Системных Технологий», показатели ББГ постоянно росли. Она неоднократно становилась лучшим дистрибьютором Philip Morris, получала множество призов и дипломов. В 2005 году корпорация Intel выбрала «Балтийскую Бизнес группу» примером наиболее высокотехнологичной средней компании России. На презентации в Москве Крейг Баррет (президент и генеральный директор компании Intel) назвал компанию «гордостью российского бизнеса».
Жизнеспособность «стратегии честности» на российском рынке подтверждает список клиентов ГК «Системные Технологии». Kraft Foods, Dirol Cadbury, Martini Bacardi, Wella, Hallmark, «Philip Morris Казахстан», «Градиент», «Инмарко», «Лудинг», «Очаково», ТД «Сандора» – все 1500 в рамках статьи не перечислишь.
«Системные Технологии» из вспомогательного бизнеса стали основным. Благодаря заказчикам постоянно расширяется функционал «Мобильной Торговли»: сделанные «под клиента» доработки попадают в каждую новую версию программного комплекса. Компания декларирует стремление осуществлять большие сложные проекты, требующие серьёзных подходов, и раз за разом выполняла собственные обещания.
Конкуренция на рынке софта стремительно нарастает. Необходимо «бежать, чтобы оставаться на месте». Девиз ГК «Системные Технологии» — Life is motion ( «Жизнь – в движении!»). Мы продолжаем совершенствовать наши продукты и разрабатывать новые».
Первыми в мире: Развернули SFA-систему с централизованной архитектурой на территории протяженность более 10 тысяч километров (подробности об этом проекте читайте в следующем номере «Мобильной Торговли»).
