Менеджеры и супервайзеры смогут в онлайн-режиме контролировать маршруты выездных сотрудников и их активности в торговых точках из офиса или из «полей».
Напомним, в 2011 году поставщик SFA-решений выпустил модуль «ST Локатор». Но «ST Локатор Веб» новой версией предыдущей программы не является, так как речь идет о создании технологически нового продукта. Теперь пользователи решения могут просто запустить интернет-браузер с любого устройства, будь то компьютер или мобильный телефон, авторизоваться на сайте и начать работу (Рис.1). Причем установки дополнительных программ и плагинов не требуется.
«ST Локатор Веб» отображает на картах OpenStreetMaps маршруты «полевых» сотрудников в виде треков с обозначенными торговыми точками. Маркеры дают наглядное представление об обстановке в «полях» в данный момент. Для каждой ситуации: будь то плановое либо внеплановое посещение, пропуск запланированного посещения или оформление визита с отклонением от маршрута — предусмотрено определенное обозначение (Рис. 2).
При нажатии на маркер отображается диалоговое окно, в котором выводится подробная информация о маршруте и активностях в точках: время начала и окончания маршрута, данные о торговых точках и визите, список оформленных документов (Рис. 3, 4).
Кроме возможности получения подробных сведений с карты, предусмотрен вывод суммарной информации о маршруте в списке. Для большей наглядности рядом с каждой торговой точкой располагается актуальная метка (маркер с карты), отображающая статус посещения точки (Рис. 5). Кстати, присутствует функция просмотра точек с одинаковым статусом посещения с помощью фильтров «Посещенные» (плановые визиты), «Пропущенные» (непосещенные ТТ), и «Доп» (внеплановые).
Для компаний, уже автоматизировавших бизнес, «ST Локатор Веб» станет инструментом, открывающим новые возможности повышения эффективности. Наглядные оперативные данные о ситуации в «полях» позволят повышать производительность труда и уровень ответственности мобильных сотрудников, экономить время, требующееся для контроля удаленного персонала, и управлять текущими процессами в офисе и вне его.
