eng
Заказать звонок
Заказать демо
Чат

Объясню на пальцах

Рубрика:Презентация
Говорят, что инструкции читают в двух случаях: когда совсем нечего читать и когда все уже сломалось. Признаем, что документация к «ST Мобильная Торговля» - тоже не самая увлекательная литература: интриги нет, развязка предсказуема, герои лишены харизмы. И агент, упустивший что-то при обучении, скорее применит метод «научного тыка», чем станет изучать инструкцию. Это допустимо, но… непродуктивно.

В январе 2013 года «Системные Технологии» запустили систему дистанционного обучения (СДО). За полтора года курсы по мобильной торговле прошли более 5 тысяч полевых и офисных сотрудников. Эффективность – выше, чем при очном обучении в группах. Давайте посмотрим, с чем это связано.

Мы уже писали, что СДО – это учебный портал, на котором у каждого «студента» есть свой личный кабинет. Курсы доступны только зарегистрированным пользователям (Рис. 1), как стать одним из них, вам подскажут по адресу v.denisov@systtech.ru.

1.jpg
Рис.1 Панель авторизации СДО ГК «Системные Технологии»

После того, как мы «залогинимся», откроется основное окно системы. Здесь находится список назначенных нам обучающих курсов и тестов (Рис.2). Программы для разных сотрудников могут (а часто и должны) отличаться. На этой же странице можно скачать памятку по работе СДО. В отличие от руководства пользователя по МТ3, в ней всего 7 страниц. И то с крупными картинками.

2.jpg
Рис.2 Список мероприятий, назначенных пользователю в СДО ГК «Системные Технологии»

Давайте пойдем по порядку и начнем с первой части стандартного курса по МТ3. После того, как мы кликнем по кнопке «Перейти», СДО покажет нам содержание курса – список входящих в него модулей (Рис.3). Нажимаем «Запустить» и переходим к обучающему блоку.

3.jpg
Рис.3 Список модулей, входящих в стандартный курс по МТ3

Система сообщает нам версию программы «ST Мобильная Торговля», на которой мы будем тренироваться, а также общие цели курса и задачи первого модуля (Рис. 4, 5).

4.jpg
Рис.4 Общие цели курса «Обучение
работес функционалом 
«ST Мобильная Торговля»»
5.jpg
Рис.5 Задачи модуля «Запуск 
«ST Мобильная Торговля»,
навигация по программе»

После того, как мы нажмем «Далее», система включит короткий обучающий ролик. В нем простым и доступным языком рассказывается о запуске «ST Мобильная Торговля» и работе с главным окном программы. Видео можно повторить, поставить на паузу, промотать – как в любом стандартном плеере. Закончили смотреть? Жмем на стрелочку «Далее» и переходим к практическому блоку. СДО даст нам задание по пройденному материалу (Рис. 6). Если ответ верный – система переходит к следующему вопросу, если неверный – сообщает нам об ошибке (Рис.7).

6.jpg
Рис.6 Практическая часть модуля 
«Запуск «ST Мобильная Торговля»,
навигация по программе»
7.jpg
Рис.7 Практическая часть модуля «Запуск 
«ST Мобильная Торговля»,
навигация по программе»

После того, как мы выполним все задачи, нужно пройти тестирование (Рис.8). Здесь тоже все предельно просто – выбираем правильный, с нашей точки зрения, вариант и жмем «Проверить ответ» (Рис.9).

8.jpg
Рис.8 Окно перехода
к тестированию СДО
9.jpg
Рис.9 Тестирование в СДО

После завершения тестирования СДО покажет нам отчет с результатами и правильными ответами. (Рис.10). Как видите, нам удалось набрать максимальное число баллов. Если есть необходимость, можно вернуться к любому из предшествующих разделов (Рис.11), а можно перейти к следующему модулю.

10.jpg
Рис.10 Окно с результатами 
тестирования в СДО
11.jpg
Рис.11 Уведомление о прохождении модуля

Тем временем, СДО зафиксировала итоги прохождения первого модуля (Рис.12), включая первый и последний запуск, количество попыток, время, затраченное на прохождение и количество баллов. Результаты тестирования и прохождения обучения могут отправляться на электронную почту руководителя торгового представителя с любой периодичностью.

12.png
Рис.12. Сводная информация об обучении

Просто? Безусловно. Запоминается? Более чем. При этом можно использовать материалы столько раз, сколько потребуется, самостоятельно выстраивать график обучения и заниматься в любом удобном месте. Не зря «Системные Технологии» считают, что переход на полностью дистанционное обучение «торговых» - вопрос времени.