Современный бизнес настолько сложен и динамичен, что без автоматизации и серьезных технологий управления он просто не может быть успешным. С развитием рынка все большее значение приобретают технологии работы с клиентом, кардинально меняется подход к этому вопросу.
Автор: Александр Фузеев
Источник: журнал «Connect! Мир Связи»
