Выпуск 69, 07/2017

Где искать решения отраслевых вопросов? Можно наступать на грабли самому, а можно посмотреть на смежные рынки со схожими процессами. Практика FMCG стала ориентиром для DIY (do it yourself, «сделай сам»).

Розничный рынок строительных и отделочных материалов, товаров для дома и сада на начало 2017 года показал рекордное снижение. По данным нового исследования INFOLine «Рынок DIY России. Итоги 2016 года. Тенденции 2017 года. Прогноз до 2019 года» сокращение составило 6%.

«Мы первые на нашем рынке автоматизируем выездных сотрудников в таком масштабе». Об особенностях организации работы удаленных торговых команд в строительной рознице рассказывает Олег Власюк, управляющий партнер компании «Русская арматура»

Новый функционал мобильного приложения «ST Мобильная Торговля» соответствует требованиям ФЗ-54.

Торговые представители поставщика упаковочных материалов и герметиков устали переписывать заявки и инициировали подключение к ST-Mobi.com. О сознательности удаленных сотрудников и автоматизации дистрибуции в сегменте non-food рассказывает Роман Никифоров, генеральный директор компании «Волгохимстрой».

Small Talk («малый разговор», «светский разговор») — техника установления контакта в процессе продажи или переговоров, представляющая собой мини-диалог на отвлеченную, не связанную с целью встречи тему. Как правило, по продолжительности не превышает 2-3 минут, проводится в начале встречи, но также может использоваться при завершении встречи после обсуждения деловых вопросов.