14 марта 2005 г., Россия, Москва — Компания «Системные Технологии», ведущий разработчик систем автоматизации мобильных торговых предприятий и деятельности выездного персонала, объявляет о выпуске новой версии автоматизированной системы мобильной торговли (АСМТ) «ST—Мобильная торговля 2.7». Среди новых функций системы — добавление новых возможностей по работе с клиентской базой данных, каталогами товаров и документами, развитие возможностей для пользовательской настройки системы под индивидуальные потребности компании, расширение возможностей по адаптации решения для стран ближнего зарубежья, по использованию периферийных устройств (носителей информации и принтеров) и многое другое.
«Автоматизация торговых представителей становится необходимым инструментом для удержания торговыми компаниями своей рыночной доли, а для некоторых компаний — единственным условием для выживания, — отметил Александр Фузеев, заместитель генерального директора по маркетингу компании «Системные Технологии». — Правильная система автоматизации не просто автоматизирует текущую работу, а предлагает оптимизированную бизнес-логику рабочего процесса, новую технологию работы. Решение «ST—Мобильная торговля» компании «Системные Технологии» предоставляет заказчикам технологию работы автоматизированных торговых представителей, которая создавалась и в течение 4 лет продолжает совершенствоваться на основе опыта лидирующих FMCG-компаний».
В составе новой версии системы «ST—Мобильная торговля 2.7» представлен уникальный модуль «ST—Опросный лист».
Модуль предназначен для сбора статистической информации различного типа и позволяет пользователям самостоятельно создавать произвольные опросные листы с вариантами ответов в учетной системе, а затем передавать их мобильным работникам на КПК для заполнения непосредственно в торговых точках. Собранные торговыми представителями данные выгружаются в учетную систему предприятия и дают возможность руководителям компании иметь актуальную информацию о состоянии рынка, активности конкурентов, проводимых маркетинговых акциях и их результатах, о покупательском спросе на продвигаемые товарные позиции и т.п. Анализ полученной информации позволит выявить недостатки в работе торговых представителей и мерчендайзеров, сформировать рекомендации по продвижению товара, подготовить адекватные ответы на маркетинговые акции конкурентов и т.п.
Объектная модель модуля предоставляет возможность доступа ко всем необходимым атрибутам опросных листов, в том числе для их изменения. Это дает возможность службе поддержки пользователя гибко настраивать и создавать многомерные опросные листы, не привлекая к этому разработчиков.
Модуль «ST—Опросный лист» может быть применен в самых разных областях для сбора практически любой информации. Например, для автоматизации сбора маркетинговой информации, мерчендайзинга, проведения социологических опросов или снятия контролером показателей счетчиков и т.п.
Предоставление пользователям возможности самостоятельного добавления новых атрибутов для клиентской базы, превращает «ST—Мобильная торговля» в полноценного мобильного клиента любой CRM-системы.
Наличие в системе скидок и наценок для каждого товара позволяет реализовать гибкое реагирование торговыми представителями на любые изменения рыночной ситуации и акции конкурентов.
АСМТ «ST—Мобильная торговля» предназначена для предприятий, использующих систему сбора предварительных заказов (Pre Selling), технологию выездной торговли (Van Selling) и процессы мерчендайзинга. Решение обеспечивает увеличение скорости и объема продаж, ускорение вывода новых товаров на рынок, синхронизацию данных выездной торговли с информационной системой предприятия. Решение представляет собой программно-аппаратный комплекс на основе карманных компьютеров с операционной системой Microsoft Windows CE (Pocket PC).
Модульная структура программы позволяет гибко использовать именно те модули, которые требуются для реальных бизнес-процессов в компании. В технологической цепочке предлагаемых решений задействованы клиентские программы на карманных компьютерах в качестве мобильных терминалов и серверная часть, работающая на настольном ПК. Программные модули системы обеспечивают оптимальную работу по автоматизации бизнес-процессов мобильной торговли.
Система автоматизации «ST—Мобильная торговля» обеспечивает торговым компаниям неснижаемое качество обслуживания точек торговыми представителями, практически не зависящее от уровня самих торговых представителей. По оценкам экспертов, «ST—Мобильная торговля» является наиболее функциональной системой автоматизации торговых представителей на рынке.
