Сегодня журнал «Спиртные напитки и пиво» предлагает вам интервью с руководителем отдела маркетинга и рекламы московского представительства группы компаний «Системные Технологии» Левиным Дмитрием. Среди тенденций современного рынка в последние годы явно просматривается одна, которая может стать большой проблемой, а именно – «выдавливание» дистрибьюторов с рынка.
Спиртные напитки: Правда ли, что в последние годы эта тенденция обострилась?
ДЛ: Да, в последнее время все явственнее выделяется такой процесс, как «выдавливание» дистрибьюторов с рынка логистическими складами и сетями.
Дистрибьюторы постепенно отмирают, их вытесняют сети с их политикой низких цен (и потому сети стараются работать напрямую с производителями в обход такого «ненужного», по их словам, звена, как дистрибьюторы) и складские логисты (которые занимаются только логистикой, и, соответственно, несут меньше издержек). Ритейлеру сегодня стратегически необходимо выдерживать такую ценовую политику, при которой прибыль получается за счет больших объемов продаж, а не за счет большой накрутки. Поэтому становится более выгодно работать с теми, у кого наценка меньше. А дистрибьютору остаются два выхода - либо уйти с рынка, либо сделать свой бизнес более эффективным.
Второй вариант – автоматизация, как раз то, в чем мы можем помочь.
СН: Надежна ли ваша помощь? В чем преимущество автоматизации с помощью именно вашей системы?
ДЛ: В первую очередь надежность работы с нами обеспечивается тем, что мы проводим предпроектную диагностику предприятия заказчика, чтобы лучше узнать, какие именно бизнес-процессы заказчика предстоит автоматизировать и как это сделать наилучшим образом, чтобы получить максимальный эффект от автоматизации. У нас есть специалисты, которые сами прошли путь от торговых представителей до консультантов. Группа, в которую помимо экспертов по автоматизации входят именно такие люди, может разработать ряд мероприятий для того чтобы выстроить бизнес-процессы в области продаж у предприятия-заказчика, что само по себе уже даст эффект до автоматизации мобильной торговли. Более того, у нас есть полигон, на котором обкатываются все нововведения в области мобильной торговли — это ООО «Балтийская Бизнес Группа», которая является мощным источником генерации идей для «Системных Технологий». До сих пор такого преимущества нет ни у одной компании, занимающейся автоматизацией мобильной торговли. Любая технология перед внедрением проходит испытание на этом полигоне, а не на заказчике. О «Балтийской Бизнес Группе» в 2002 году корпорацией Intel был снят фильм как о самом компьютеризированном и автоматизированном предприятии доставки в России.
СН: В чем преимущество вашего полигона?
ДЛ: Ключевое слово здесь – лидерство. «Балтийская Бизнес Группа» занимается бизнесом в сфере дистрибуции и находится в Калининградском регионе, который географически расположен в Западной Европе. Рынок дистрибуции там опережает общероссийский на пять лет, а московский — на два года. Это обусловлено влиянием европейских технологий на подход к бизнесу в целом. Мы реально помогаем выжить своим клиентам, потому что проблемы, с которыми они сталкиваются, уже были решены нами в Калининградском регионе несколько лет назад. Мы ведем за собой клиента, оберегая его от всех возможных неприятных ситуаций и проблем, а не просто фиксируем эти трудности, как остальные разработчики программного обеспечения.
СН: Полигон – прекрасно. Расскажите про взаимоотношения с заказчиками.
ДЛ: Наши заказчики – это одновременно и наши партнеры. Отношения с нашими клиентами – долгосрочные и честные.
Мы развиваем бизнес-среду наших партнеров, подходим к каждому вопросу многогранно. Мы не только повышаем эффективность продаж, но и параллельно предоставляем пиар-поддержку: публикуем информацию о предприятии на сайте, размещаем отзывы клиентов в различных периодических изданиях – в том числе и в «Спиртных напитках и пиве».
СН: Партнеры – это понятно. А как вы относитесь к конкурентам?
ДЛ: Хочу рассказать об этих отношениях забавный факт. Некоторые наши конкуренты строят свои презентации на основе наших. «Мы - как «Системные Технологии»», - говорят они, ссылаясь на нас. Это значит, мы стали стандартом на рынке.
К тому же некоторые конкуренты в своих презентациях зачастую используют ничем не обоснованные расчеты и цифры. Мы, в свою очередь, своим клиентам рассказываем реальные вещи, объясняем, за счет чего оптимизируются те или иные показатели, а также какой они получают экономический эффект от внедрения системы «ST – мобильная торговля». Мы отвечаем за те данные, которые предоставляем.
СН: Ваша поддержка неоценима. Кажется, у дистрибьютора появился шанс…
ДЛ: В любом случае автоматизация необходима. Как вы знаете существует два пути развития предприятия. Когда достигнут предел, выполнены все задачи, можно идти дальше двумя путями – количественным (экстенсивным) или качественным (интенсивным). Или — что соответствует и теории, и жизни – нужно сочетать оба варианта и идти по смешанному пути развития, об этом пишут все классики экономической теории. То есть наращивать объемы производства за счет освоения новых рынков сбыта. И параллельно – совершенствовать бизнес, повышать его эффективность за счет использования интеллектуальных технологий. Это — как раз то, что мы предлагаем.
Тем более каждое предприятие понимает, что сегодня основной источник увеличения прибыли – это не постоянный рост сбыта, а уменьшение издержек. Например, дополнительный прирост продаж на определенный процент – это еще не прибыль, ведь там заложена себестоимость, налоги и т.д., а уменьшение издержек на логистику – это уже чистая не облагаемая налогом прибыль.
Справка «СН». Описание системы.
Компания «Системные Технологии» поставляет решения на базе карманных компьютеров для автоматизации компаний-дистрибьюторов и производителей алкогольной и спиртосодержащей продукции, использующих систему сбора предварительных заказов (Pre Selling) и процессы мерчандайзинга.
Модульная структура программы позволяет гибко использовать именно те модули, которые требуются для функционирования реальных бизнес-процессов в компании:
Экономическая эффективность внедрения технологий выражается в увеличении объема продаж, уменьшении различных издержек и общем повышении рентабельности предприятия. Продукт представлен в 27 субъектах федерации России, а также на Украине и в Белоруссии.
Наши клиенты
Среди клиентов компании – московское представительство группы компаний «Wella», московское представительство корпорации «Bunge», московское представительство компании SEITA - Франция, пиво-безалкогольный комбинат «Очаково», «ВИНАРЪ», «ВинАгроСнаб», группа компаний «Бристоль», группа компаний «Гамма», группа компаний «Мегаполис», Филип Моррис Казахстан, торговая компания «Бест», компания «Лудинг», «ЭФКО», кондитерское объединение «СладКо» Объединенная торговая компания, компании «Балтминводы», «Ратимир», «Стимул-Трейд», «СТ-ФУД», «Снековик плюс», «Форпост», «Скорпион», «Фартуна», «Юником», «Мир колбас», «Максим», «Актив С», «Меркурий-2», «Вектор-М», «Картэкс», «Коломбо», «Стар-Трейд», «Столица-Восток», «Гарантсервис-Урал», «Балтийская Бизнес Группа», «Юринат», «Балтийский Дом», «Арсенал» и др.
