17 и 18 апреля в Светлогорске состоялась ежегодная конференция Systech Friends Area для партнеров ГК «Системные Технологии».
Мероприятие было посвящено актуальным вопросам разработки, продажи и внедрения систем автоматизации выездных сотрудников.
Участники «партнерки» получили информацию о новых разработках «Системных Технологий» и обсудили накопившиеся за год вопросы на «круглых» столах. Ключевой темой конференции стал вывод на рынок «облачного» сервиса ST-Mobi.com. Давайте дадим слово организаторам и гостям SFA-2014.
Наталья Щекотихина, директор 1С Франчайзи «БИНОМ»:
— Очень хорошо помню партнерский семинар 2013 года, когда идея нового проекта витала в облаках. И восхищаюсь, спустя всего год, когда в «облаках» построена реальная работа мобильной торговли «Системных технологий».
Это большая удача, с одной стороны, и единственно возможный выбор, с другой, когда в работе соединяются и являются неотъемлемыми частями целого все самые лучшие профессиональные и общечеловеческие стороны бизнеса и людей в нем. Ждем новых технологий и надеемся быть полезными.
Сергей Коньков, генеральный директор компании k2cloud:
— Партнёрская конференция была организована на высоком уровне, и, что особенно важно, прошла в очень дружеской обстановке. Зачастую на подобных IT-мероприятиях сталкиваешься с сухой подачей материала и скорее атмосферой конкуренции нежели единства, когда абсолютно отсутствует желание делиться опытом с другими партнерами вендора. В Светлогорске такого не было. Огромное спасибо всем организаторам!
Информативная часть конференции была полезна во всех разделах — предобследование, интеграция, внедрение, установка и настройка, обучение. Очень понравилась манера преподнесения доклада о службе поддержки. На основе классифицированных данных из CRM замерили качество работы отдела, количество консультаций и обращений по дефектам. На графиках предельно понятно видно, что качество продукта растёт, а техническая поддержка осуществляется быстрее.
Система дистанционного обучения — отличная идея, хорошее подспорье при внедрении программных продуктов. Обучение перестанет быть головной болью интеграторов или партнёров, будет на качественно новом уровне проводиться через специально разработанную систему. И клиент останется доволен.
И, конечно, нельзя не сказать об основном блоке программы конференции — выходе в облака. Это тренд, мы давно ждали появления подобного сервиса и наконец-то дождались. Я полностью «за» ST-Mobi.com, это великолепное решение для небольших компаний. Больше не придется администрировать СОД и репликацию. Благодаря биллинговой системе клиенты будут платить только за дни, когда реально пользовались приложением. Это станет огромным плюсом при переговорах. У нашей компании есть клиенты, готовые уже сейчас перейти со стандартной системы лицензирования на ST-Mobi.com.
Евгений Честнов, руководитель технического отдела ЛД ГК «Системные Технологии»:
— Для команды ST-Mobi.com 17 апреля было своеобразным днем X: мы обязаны были завершить основной этап разработки сервиса и передать нашим партнерам действующий инструмент. Мы проделали огромный пласт работы: все, что касается «облачной» части решения придумывалось, проектировалось и реализовывалось с нуля.
Для нас неимоверно важен тот факт, что наши партнеры с воодушевлением восприняли выход «Системных Технологий» в «облака». Идея не просто понравилась — она сразу начала жить. Мы уже обсуждаем запуск нескольких проектов.
Нас вдохновляет тот факт, что участники конференции увидели в сервисе ST-Mobi.com возможность расширить клиентскую базу и выйти на смежные рынки. И мы готовы двигаться вперед, в том числе и в тех направлениях, которые подскажут нам наши уважаемые партнеры.
Сергей Максименко, генеральный директор ГК «Системные Технологии»:
— Партнёрская конференция состоялась второй раз после длительного перерыва и прошла на высоком уровне. Мы ещё раз показали нашим партнёрам, что умеем работать чётко, организованно, и, не упуская главного, учитывать все важные и даже второстепенные мелочи. Было приятно слышать от наших коллег о том, как они рады, что, кто недавно, а кто и много лет назад сделали, несомненно, правильный выбор, поставив на «Системные технологии».
Мы получили отличный заряд энтузиазма: очень приятно общаться с теми, кому по-настоящему нравится то, что мы делаем. В кулуарах мы выслушали множество лестных отзывов о нашей работе — а это стимулирует и заставляет стараться ещё больше.
Я хочу выразить признательность и восхищение всем, кто принимал участие в организации мероприятия. А ещё я надеюсь, что партнёрская конференция станет для нас и наших Партнёров таким же «рутинным» праздником, как Новый Год или 1 Мая — мы все предвкушаем их, ждём и готовимся к ним, но не сомневаемся, что они обязательно наступят. :-)
Ещё раз всем огромное спасибо!
И участники, и организаторы Systech Friends Area утверждают, что мероприятие стало отправной точкой для перехода к новому этапу развития партнерских отношений.
Материалы конференции в ближайшее время будут выложены в партнерском разделе сайта ГК «Системные Технологии». Следите за новостями и рассылками, и до встречи в следующем году!
