3 и 4 июня «Системные Технологии» провели корпоративный марафон по искусственному интеллекту. Участники должны были изобрести, реализовать в виде прототипа и презентовать проекты и сервисы с использованием инструментов ИИ.
Ксения Трошкина, Product Manager, организатор мероприятия:
«В этот раз мы не ограничивали участников темой — она могла быть абсолютно любой. Главное — применить в проекте инструменты ИИ: готовые генеративные модели, модели машинного обучения или создать собственную модель. Команды с энтузиазмом приняли вызов. Двое суток мы прожили в атмосфере азарта, драйва, общения и максимальной концентрации. Мы увидели в новом свете многие задачи, и многих наших коллег. И еще раз убедились: формат хакатона помогает нам искать инновации и прорывные идеи внутри СТ. А еще — становится важной частью корпоративной культуры СТ.
Сергей Максименко, генеральный директор «Системных Технологий»:
«Мы дали участникам полную свободу — исследовать любую тему, связанную с искусственным интеллектом. Три из семи команд сфокусировались на применении ИИ в нашей службе поддержки. Мы отлично решаем задачи, которые понимаем и которые решают нашу собственную боль: за два дня хакатона мы нашли и проверили несколько замечательных идей, которые теперь используем для роботизации сервисных процессов. Решено выделить бюджет на их проработку и внедрение. Это в ближайшее время позволит ускорить и уточнить предварительную оценку обращений и сильно сократит время отклика. Я уверен, клиенты заметят и оценят эти улучшения»
Следующий шаг — внедрение идей и решений, рожденных на хакатоне, в бизнес-процессы «Системных Технологий».
