Подпишитесь на рассылку «Точки роста»
eng
image
Подписаться
Заказать звонок
Заказать демо
Чат

Отзыв «ТД Сандора»

Дата публикации: 1 Августа 2006
В марте этого года, лидирующий производитель соков, компания «ТД Сандора» автоматизировала процессы дистрибуции с помощью решения «ST – Мобильная торговля». В первые же месяцы использования решение зарекомендовало себя с лучшей стороны. Сегодня мы публикуем отзыв представителя «ТД Сандора» о проведенном внедрении и результатах работы с «ST – Мобильная торговля».

Соки марки «Сандора» продаются в 21 стране, компания имеет сеть филиалов в крупных городах Украины. Общее количество обслуживаемых нами торговых точек – свыше 20,000. Дистрибуцию нельзя «приостановить», даже на минуту. Компания разрасталась, количество обрабатываемой информации постоянно увеличивалось, и стало ясно, что существовавшая система обработки заказов тормозит дальнейшее развитие компании. После проведения анализа бизнес-процессов на предприятии было принято решение об автоматизации деятельности торговых представителей.

Исследование рынка выявило современные возможности для автоматизации дистрибуции. Выбирали мы, разумеется, не только продукт, но и разработчика. Остановились на «ST – Мобильная торговля», от компании «Системные Технологии». Основными критериями выбора для нас стала универсальность системы и соответствие ее нашим бизнес-процессам. Не хотелось выбирать программное обеспечение, которое будут «писать под заказчика», ведь лучше использовать успешный опыт внедрений на других предприятиях. «ST – Мобильная торговля» привлекла нас удобным интерфейсом пользователя, разнообразием инструментов, помогающих в работе торгового представителя, наличием функций контроля деятельности. Очень гибкая настройка каналов связи сервером позволяла нам создать сложную многоуровневую филиальную информационную систему.

Выбирали мы и внедренцев. В нашем случае внедрение проводил украинский партнер компании «Системные Технологии», фирма «Криан - СТ». Приятно отметить, что совместными усилиями мы установили рекорд по темпам внедрения пилотной версии – два дня. И всего четыре месяца потребовалось на полную автоматизацию 250 торговых представителей в 8 наших филиалах. Высокий профессионализм внедренцев, поддержка руководства предприятия, заинтересованность персонала стали основными факторами успешного внедрения системы.

Преимущества от использования «ST – Мобильная торговля» были заметны сразу, с первого дня эксплуатации. Мы начали экономить время там, где раньше его теряли, на всех этапах цикла продаж. В результате при постоянном росте количества заказов наша компания обходится без набора новых операторов и агентов – а значит, и без дополнительных расходов. Но не это главное.

Мы получили качественно новый контроль над своим бизнесом. «ST – Мобильная торговля» дает идеально четкую «картинку» всех торговых операций. Причем как «назад», в виде удобных отчетов и статистики; так и «сию секунду» – за счет мобильной связи выездных сотрудников с офисами и складами. Улучшение информированности торговых представителей повышает культуру обслуживания клиентов, а это – неотъемлемая составляющая успеха компании.

Благодаря «ST – Мобильная торговля» мы получили гибкое средство для структурирования своего бизнеса. Уверены, что с новой технологией сможем добиться еще большего. Мы не связаны больше внутренними ограничениями. «ST – Мобильная торговля» помогает использовать все возможности, существующие на рынке.

Анализируя успешный опыт внедрения программного обеспечения в компании «Сандора», хочу сказать, что «ST – Мобильная торговля» - это:

  • ускорение логистического процесса;
  • полная и оперативная информация о деятельности торговых представителей;
  • средство для оптимизации бизнес-процессов, идеально подходящее для крупной дистрибуторской компании;
  • яркий пример позитивного влияния новых информационных технологий на развитие бизнеса.