В январе 2013 года «Системные Технологии» запустили систему дистанционного обучения (СДО). За полтора года курсы по мобильной торговле прошли более 5 тысяч полевых и офисных сотрудников. Эффективность – выше, чем при очном обучении в группах. Давайте посмотрим, с чем это связано.
Мы уже писали, что СДО – это учебный портал, на котором у каждого «студента» есть свой личный кабинет. Курсы доступны только зарегистрированным пользователям (Рис. 1), как стать одним из них, вам подскажут по адресу v.denisov@systtech.ru.
После того, как мы «залогинимся», откроется основное окно системы. Здесь находится список назначенных нам обучающих курсов и тестов (Рис.2). Программы для разных сотрудников могут (а часто и должны) отличаться. На этой же странице можно скачать памятку по работе СДО. В отличие от руководства пользователя по МТ3, в ней всего 7 страниц. И то с крупными картинками.
Давайте пойдем по порядку и начнем с первой части стандартного курса по МТ3. После того, как мы кликнем по кнопке «Перейти», СДО покажет нам содержание курса – список входящих в него модулей (Рис.3). Нажимаем «Запустить» и переходим к обучающему блоку.
Система сообщает нам версию программы «ST Мобильная Торговля», на которой мы будем тренироваться, а также общие цели курса и задачи первого модуля (Рис. 4, 5).
После того, как мы нажмем «Далее», система включит короткий обучающий ролик. В нем простым и доступным языком рассказывается о запуске «ST Мобильная Торговля» и работе с главным окном программы. Видео можно повторить, поставить на паузу, промотать – как в любом стандартном плеере. Закончили смотреть? Жмем на стрелочку «Далее» и переходим к практическому блоку. СДО даст нам задание по пройденному материалу (Рис. 6). Если ответ верный – система переходит к следующему вопросу, если неверный – сообщает нам об ошибке (Рис.7).
После того, как мы выполним все задачи, нужно пройти тестирование (Рис.8). Здесь тоже все предельно просто – выбираем правильный, с нашей точки зрения, вариант и жмем «Проверить ответ» (Рис.9).
После завершения тестирования СДО покажет нам отчет с результатами и правильными ответами. (Рис.10). Как видите, нам удалось набрать максимальное число баллов. Если есть необходимость, можно вернуться к любому из предшествующих разделов (Рис.11), а можно перейти к следующему модулю.
Тем временем, СДО зафиксировала итоги прохождения первого модуля (Рис.12), включая первый и последний запуск, количество попыток, время, затраченное на прохождение и количество баллов. Результаты тестирования и прохождения обучения могут отправляться на электронную почту руководителя торгового представителя с любой периодичностью.
Просто? Безусловно. Запоминается? Более чем. При этом можно использовать материалы столько раз, сколько потребуется, самостоятельно выстраивать график обучения и заниматься в любом удобном месте. Не зря «Системные Технологии» считают, что переход на полностью дистанционное обучение «торговых» - вопрос времени.