Поддержка — Системные Технологии

Поддержка

Релизы «ST-Мобильная Торговля»

Мобильная часть для установки на КПК

Релизы: 4.1.2.89, 3.0.43.172, 2.12.13.55

Загрузить пробную версию
 

Офисная часть

  • Обеспечение обмена данными, управление лицензированием.
  • Конфигурации подключения к 1С: Предприятие для «ST-Мобильная Торговля».
  • Обеспечение контроля мобильных сотрудников.
  • Внешние компоненты и дополнительные модули.

Форум

Общие вопросы: связанные с деятельностью компании, лицензированием, дилерством и др.

Продукты и услуги: вопросы развития и поддержки продуктов и услуг.

Обсуждение новостей компании: а также клиентов, партнеров, отраслевые новости. Вопросы, уточнения, пожелания.

Оборудование: советы по подбору оборудования, ответы на вопросы.

Документация: документация по продуктам.

Техническая поддержка

Требования к обращениям: данные, необходимые для оперативной работы с обращениями клиентов.

Требования к администрированию ЦМ: центральной части Системы.

Вопросы и ответы: список самых распространенных вопросов и форма обратной связи.

Положение о поддержке: принципы и правила поддержки коммерческих версий ПО.

Портал техподдержки

Портал клиентов ГК «Системные Технологии» является удобным средством обращения в Службу технической поддержки. Вы можете видеть активные и закрытые обращения по своей организации, добавлять новые данные или получать информацию и рекомендации по обращению от специалистов.

Перейти на сайт сервисаПерейти на сайт сервиса

Ответы на вопросы

Сколько времени занимает внедрение?

Процесс внедрения комплекса «ST – Мобильная торговля» состоит из нескольких этапов, любой из которых может быть произведен как специалистами компании «Системные Технологии», так и специалистом заказчика, либо совместно. Соответственно, продолжительность внедрения складывается из продолжительности следующих этапов: 1. Предпроектное обследование. Предобследование проводится на территории заказчика. Продолжительность в типовом проекте – 3 дня. 2. Разработка модуля интеграции/синхронизации офисной части
Читать далее

Задать вопрос специалисту

Глоссарий

Оператор

сотрудник дистрибьютора, в задачи которого входит занесение данных в учетную систему и мониторинг документооборота.

Логин:
Пароль:
Забыли пароль?