eng
Заказать звонок
Заказать демо
Чат

«Боржоми» внедряет нейронную сеть для торгового аудита

Рубрика:Мобильное решение
Дата публикации: 12 Декабря 2018
Автор:Марина Кислинская


IDS Borjomi Russia завершает основной этап проекта по автоматизации торгового аудита на базе нейронных сетей. Благодаря сервису SmartMerch, качество полевых данных, собираемых компанией, выросло с 20 до 93%.

«Borjomi Russia — один из самых активных игроков на российском рынке бутилированной минеральной воды, — рассказывает Артур Маркарян, IT Business Partner IDS Borjomi Russia. — Мы входим в ТОП-5 по объему продаж и продолжаем расти.

Чтобы покупатели были довольны и быстро находили нашу продукцию в торговых точках, мы должны обеспечить полноту ассортимента и соблюдение стандартов выкладки. За контроль полочного пространства в рознице отвечают мерчандайзеры. До внедрения SmartMerch, они зрительно оценивали выкладку и вручную фиксировали информацию. Данные, собранные таким образом, часто бывают неполными и неточными из-за большого объема работ и влияния человеческого фактора. Поэтому IDS Borjomi Russia приняла решение автоматизировать торговый аудит с применением технологии распознавания образов. Мы провели тендер и после успешного „пилота“ с его победителем — проектом SmartMerch — запустили масштабирование на всю страну».

Цели проекта:

  • расширение доли полки;
  • выявление и устранение причин оut-of-stock;
  • повышение эффективности работы удаленных сотрудников;
  • получение актуальных и корректных данных с полей;
  • сокращение сроков принятия управленческих решений.

Артур Маркарян представляет проект по автоматизации торгового аудита на базе нейронных сетей на конференции SFA-2018

«Миссия проекта SmartMerch, всего нашего бизнеса — полностью автоматизировать оценку полочного пространства, — поясняет Максим Архипенков, создатель и руководитель проекта SmartMerch. — У мерчандайзера остаётся одна задача на аудит: делать фотографии. Система, в основе которой лежит нейронная сеть, обрабатывает снимки, распознает изображенные на ней товары и формирует отчетность о качестве выкладки, соблюдении планограмм, полноте ассортимента, наличии out-of-stock и так далее.

Читайте также:
Нейронный мерчандайзинг

SmartMerch — первая российская компания, которая проводит полномасштабные внедрения решений для торгового аудита на базе нейронных сетей. У „Боржоми“ была готова бизнес-модель по применению такого рода систем: компания искала поставщика, способного предоставлять максимально корректные данные с точки зрения качества. Поэтому в рамках „пилота“ мы тестировали систему в максимально боевом режиме — под нагрузкой, с большим количеством SKU и высокой детализацией.

Любой проект с использованием нейросетей начинается с преданализа данных и базового обучения сети на тестовых фотографиях. На проекте „Боржоми“ этот этап занял 15 дней, в дальнейшем мы проводили итерации дообучения, повышая и повышая качество. В итоге на „пилоте“ нам удалось достичь впечатляющих результатов: время обработки одного снимка — 5 секунд при точности распознавания изображения 95-97%».

Основные результаты:

  • повышение качества данных с 20 до 93%;
  • повышение эффективности работы персонала благодаря появлению метрик;
  • снижение доли оut-of-stock;
  • повышение OSA (On Shelf Availability, присутствие товара на полке);
  • повышение скорости реакции на ситуацию в полях от 1 недели до 24 часов.

«Уже на начальном этапе пилотного проекта стало понятно, что SmartMerch дает намного более качественные результаты, чем человеческий глаз, — говорит Артур Маркарян. — Однако итоги даже превзошли наши ожидания. Система позволяет в короткие сроки получать полевые данные очень высокого качества для оперативного принятия управленческих решений. Поэтому мы можем рекомендовать сервис SmartMerch компаниям, заинтересованным в качественном проведении и анализе торговых аудитов"».

Проект принимает участие в конкурсе Проект года GlobalCIO, доступно голосование для зарегистрированных ИТ-руководителей.

Вам также могут быть интересны статьи: