Весной отмечается главный женский праздник – 8 марта. В этот день мужчины вспоминают о том, что их коллеги не просто бухгалтеры, секретари и менеджеры, выполняющие свои обязанности (не будем рассуждать – лучше или хуже представителей мужского пола), а ещё и женщины, которым принято хоть иногда вручать цветы и прочие подарки.
Невольно возникает ассоциация с Новым годом, а точнее - с сувенирной продукцией, которую все компании от мала до велика, в этот период выпускают. А что – очень удобно. Раз в год потратились - напечатали календари, фирменные ежедневники, поставили логотипы на авторучки и подарили важным клиентам на праздник, а остатки отложили – вдруг в течение года пригодятся.
Мужчины полагают, что с женщинами эта ставка тоже сыграет. Как бы ни так! Для женщины внезапная ромашка, гораздо важнее дежурного букета алых роз. Конечно, отменять торжества не стоит – нам правда приятно получить тюльпаны, выпить бокал шампанского и съесть кусочек торта за праздничным столом. Но вот что стоит купить по цветку сотрудницам бухгалтерии в связи с успешно завершённым финансовым годом или поздравить менеджера с юбилейной сотой продажей?
То же самое и с клиентами. С праздниками общенационального масштаба их и так поздравят все, и ваше письмо затеряется в спаме, а поздравление – смешается с десятком других.
Пожелайте им дальнейшего процветания в день основания фирмы, отправьте открытку с поздравлением, напоминающую о дате заключения вашего контракта или запуска первого проекта, будьте оригинальны! И ни в коем случае не ограничивайтесь только самыми крупными клиентами – все компании, с которыми вы работаете, одинаково важны! Как и все ваши сотрудники.
Сплочённый коллектив и довольные клиенты – что может быть важнее?
Удачной вам весны!
Главный редактор журнала «Мобильная торговля»
Дина Лях
