Принцип сиесты — Системные Технологии

Принцип сиесты

Рубрика: Бизнес-курс 09.12.2016

Текст: Александра Чуреева

Когда я после учебы мчалась на подработки и не находила времени нормально поесть, моя мама предавалась великолепному оплачиваемому послеобеденному сну. Утром у нее были клиенты, с 14:00 — отдых, а вечером — краткий визит офис. Наверняка вы догадываетесь, где и кем она работала: торговым представителем в местной дистрибуторской компании.


Александра Чуреева,
руководитель департамента
локальной дистрибуции
и клиентского сопровождения
ГК «Системные Технологии»

Она смогла организовать свой день таким образом, что рабочая активность занимала не восемь, а всего пять часов. Оставшееся время можно было безнаказанно использовать в своих интересах. Разумеется, тогда я радовалась вместе с ней. И немного завидовала таким приятным особенностям полевой работы.

Сейчас, когда у меня за плечами шесть лет в «Системных Технологиях», я смотрю на эту ситуацию с другой стороны баррикад. Каждый день клиенты доказывают, что два-три часа — это очень много. Да что там часы: например, в молочной отрасли даже 10 минут имеют большое значение. Если бы вместо сиесты мама возвращалась с обеда на маршрут, она бы однозначно перевыполняла план. Увеличилась бы норма визитов, заказов и личных бонусов. Скорее всего, у руководства бы возник вопрос: какие магические способности помогают сотруднице делать «пятилетку в четыре года». Возможно, компания бы пересмотрела подход к управлению удаленными сотрудниками и вывела дистрибуцию на новый уровень...


Читайте также: Pokemon Go: как понять, что ваш торгпред ловит покемонов?


Но маме было достаточно. И, поскольку остальные «торговые» тоже полдня занимались своими делами, все работали примерно в одной норме по продажам. Руководители? Их тоже все устраивало. В начале «нулевых» сокращение издержек и повышение эффективности не были такими модными темами, как сейчас.

Давайте честно: если у вас больше одного подчиненного, который сидит у вас под боком — то вы уже не можете быть на 100% уверенным в своих людях. И чем больше команда, чем дальше она от вас, тем меньше ваша уверенность.Как и говорить, что они приносят вам 100% прибыль, если вы не знаете, что они делают и как.

Другое дело, если у вас будет или уже есть возможность в режиме он-лайн видеть, где находятся ваши сотрудники, какие активности они осуществляли и оперативно передать всем сотрудникам задачи, новости или просто отправить анекдот для поднятия настроения. Насколько ваша эффективность как руководителя изменится? Посчитаем? Вот свежий пример компании, внедрившей ST Mobi.com

Исходно у компании:

  • 10 торговых представителей и 2 оператора
  • 1000 точек в обслуживании
  • 10 эффективных посещений в день на 1 сотрудника

Итого: 100 эффективных посещений за день и 2 000 заказов в месяц

После автоматизации:

Количество заказов уже в первый месяц после внедрения вырастает на 30-35%, благодаря увеличению скорости работы и исчезновению ошибок при выписке и оформлении заявок.

Получаем: 2700 заказов

Расширение территории: при сохранении скорости работы полученное свободное время направляется на вскрытие новых точек

Получаем: 2 точки в день, 400 в месяц

Поскольку вся информация заносится в учетную систему автоматически, отпадает необходимость в работе операторов. Компания может либо сократить операторов, либо переключить их на другие задачи

Комментарии, как говорится, излишни. У компании уже в первый месяц после автоматизации начала расти прибыль благодаря увеличению заказов и расширению территории. Поскольку ST Mobi.com — это облачный сервис, не требующий внедрения, инвестиции в проект были минимальными и окупились буквально на глазах.

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?